Этно, студия загара
Обзор
Кузубов Олег Владимирович мечтал открыть небольшую студию загара в спальном районе. Главным залогом успеха стало качественное оборудование и обслуживание клиентов на высоком уровне.
- Как давно существует ваша студия загара "Этно"?
- Совсем недавно, полгода назад мы открылись.
- Расскажите, как возникла идея.
- Идея пришла в связи с тем, что я работаю в этом бизнесе уже не первый год. Правда не в оказании услуг, а в продаже оборудования и косметики для загара. Мне захотелось создать свою собственную студию и на примере понять, как работает этот бизнес.
- Долго ли вы придумывали название для своего «детища»?
- Название оно, наверное, всегда мучительно. Родилась идея создания студии в этническом стиле, в теплых оранжевых тонах. В результате получилась студия загара «Этно».
- Помните ли вы своего первого клиента?
-Да, конечно. Получилась очень забавная история. Мы еще доделывали ремонт, собирали мебель, и тут забежала девушка и попросила позагорать. Поскольку кабинки уже были полностью оборудованы, мы ее пустили. На вопрос: «Откуда она узнала про нашу студию?», она ответила, что проезжала мимо торгового центра и посчитала, что там обязательно должен быть солярий. Ей у нас понравилось, она купила абонемент, не смотря на то, что сама проживает в другом районе.
- Бывают ли у вас недовольные клиенты?
- Очень редко, так как у нас работают хорошие администраторы. Они с легкостью сглаживают любой конфликт.
- Скажите, почему вы выбрали именно этот район, ведь он спальный и довольно тихий?
- Я давно присматривался к этому месту. На мой взгляд, район перспективный, активно застраиваемый. Открылся новый торговый центр, и я решил, что именно в нем должна расположиться моя студия загара.
- На ваш взгляд, насколько высока конкуренция в сфере услуг красоты?
- Конкуренция, конечно, есть. В нашем деле главное обладать хорошим оборудование, иметь отличный сервис и тогда бизнес будет успешно развиваться.
- Ваша формула успеха.
- Если мы говорим про студию загара, то формула успеха – это профессиональный сервис. Без квалифицированного персонала никакого прибыльного развития дела не будет. Необходимо обучать свой персонал работать с клиентами, правильно подбирать косметику для загара, а не, в коем случаи, не брать людей с улицы.
автор Наталья Воробьева
Услуги: профессиональная косметика, мощные вертикальные солярии
Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом |
Услуги
Солярий
Вертикальный турбосолярий